====== Настройка основных телефонных номеров ======

[[index|Обратно к инструкциям]]

=== Подключение софтфонов ===

  * [[faq:microsip|MicroSIP]]
  * [[faq:jitsi|Jitsi]]
  * [[faq:Zoiper|Zoiper]]
  * [[faq:PhonerLite|PhonerLite]]
  * [[faq:telephone_mac|Телефон (Mac OS)]]
  * [[faq:webrtc|WebRTC tutorial using SIPML5]]
  * [[faq:siptg|Настройка телеграмм как SIP софтфон]]

=== Подключение телефонов ===
  * [[faq:yealinkt19|Yealink T19]]
  * [[faq:yealinkt21|Yealink T21]]
  * [[faq:yealinkt28|Yealink T28]]
  * [[faq:snomd120| Snom D120]]

<note tip>Больше инструкций доступно по [[faq#telefonija|ссылке]]...</note>
===== Список сотрудников =====

В разделе "**Сотрудники**" представлен список внутренних учетных записей сотрудников. Слева от сотрудника отображается статус авторизованного устройства. Если устройство успешно авторизовано под внутренней учетной записью, то кружок отображается зеленым цветом, иначе серым.\\ 
{{ :7.png?direct | Статусы сотрудников}}

В строке поиска можно найти необходимый контакт. Поиск можно осуществлять по имени сотрудника, внутреннему номеру, мобильному номеру, адресу электронной почты.\\ 
{{ :2.png?direct | Поиск сотрудника}}\\ 

На форме также есть возможность сортировки списка сотрудников по имени, внутреннему номеру, мобильному номеру, адресу электронной почты. Имеются кнопки редактирования учетной записи и её удаления.\\ 
{{ :8.png?direct |}}


===== Добавление сотрудника =====

Для добавления нового сотрудника необходимо нажать на кнопку "Добавить сотрудника".\\ 
{{ :1.png?direct | Добавление сотрудника}}\\ 

==== Основные параметры ====

{{ ::users-extensions-1.png | Основные параметры}}

На вкладке "**Основные параметры**" задаются общие настройки внутренней учетной записи сотрудника:
  * **ФИО пользователя** - допускается использование кириллицы. Это значение будет использоваться при подстановке CALLERID(name) абонента, будет отображаться в соответствующем поле экрана телефона
  * **Внутренний номер** - он же используется в качестве "Логин" при подключении телефона
  * **Мобильный номер** - используется для дополнительной маршрутизации
  * **Адрес электронной почты** - используется для email оповещений
  * **Пароль для SIP учетной записи**

<note important>
Установите **СЛОЖНЫЕ пароли** на учетные записи (**пароль для SIP**)!
Пароль должен удовлетворять следующим требованиям:
  * длина пароля должна быть длиннее восьми символов;
  * пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра;
  * пароль должен содержать цифры и специальные знаки: («-»), («_»), («[]»), («{}»), («@»), («;»). 
</note>

==== Расширенные настройки ====

{{ :4.png?direct | Переопределение строки набора}}\\ 

В поле "**Переопределение строки набора**" введите правило набора мобильного номера для Вашего провайдера. Например, в основных настройках номер мобильного телефона указан в формате //**8**9257184254//, согласно правилам исходящей маршрутизации для провайдера звонок возможен только на номера, начинающиеся с **7**. Следовательно в поле "**Переопределение строки набора**" следует указать номер //**7**9257184254//. 

{{ ::users_list_edit.jpg | Настройки SIP}}\\ 

  * **Максимальное количество параллельных звонков** - количество вызовов, при котором номер считается "занятым". В таком статусе начинают работать правила маршрутизации. Это описание не распространяется на очередь вызовов.
  * **Режим DTMF** - настройка определяет, как DTMF-сигналы передаются через SIP
  * **Сетевой фильтр** - подсеть, которая описана в разделе "Cетевой экран", указывает на разрешенную подсеть для этой учетной записи. Подключение из прочих подлете будет вызывать ошибку авторизации. 

В поле "**Дополнительные параметры SIP учетки**"  возможно изменение / переопределение конфигурационных файлов asterisk. 
==== Настройки маршрутизации ====

{{ :9.png?direct | Настройки маршрутизации}}\\ 

На вкладке "**Настройки маршрутизации**" следует установить правила, по которым будет следовать звонок в случае неответа / занятости / недоступности оператора. Установите **период времени** в секундах, в течение которого вызов будет идти на **внутреннюю** учетную запись сотрудника. Если в течение заданного времени сотрудник не сможет ответить на вызов, то укажите на какой номер следует направить вызов в дальнейшем. По умолчанию вызов переадресуется на мобильный номер сотрудника. Также укажите на какие номера следует направить вызов в случае **занятости** и **недоступности** абонента. 


==== Дополнительные параметры ====
<note important>Актуально начиная с версии **2019.4**</note>
**Дополнительные параметры** - в этом поле Вы можете изменять конфигурационные файлы Asterisk.

Переопределять можно практически все параметры. К примеру при использовании **chan_pjsip** SIP аккаунт сотрудника описывается следующими секциями:

<code>

[***]
type = aor
max_contacts = 10
; ----

[***]
type = auth
; ----

[***]
type = endpoint
context = all_peers
; ----

[acl_***] 
deny = 0.0.0.0/0.0.0.0
permit = 0.0.0.0/0.0.0.0
; ----

</code>

Для переопределения полей в секциях следует заполнить поле "**Дополнительные параметры**" следующим образом:

<code>
[acl]
; описываем параметры доступа из различных подсетей [acl_***]

[auth]
; описываем параметры авторизации для исходящих звонков

[aor]
; Правка секции AOR для endpoint

[endpoint]
; Правка параметров endpoint
</code>