Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- faq:voicemail [2019/04/03 17:33]
Портнов Алексей
+++ faq:voicemail [2021/12/30 11:04] (текущий)
Тарасов Андрей [Общие сведения]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Настройка голосовой почты в Askozia 6 ======
+====== Настройка голосовой почты в MikoPBX ======
 [[faq:|Обратно к инструкциям]]
-<note important>Инструкции актуальны для версии **Askozia 6.4+** </note>
 ===== Общие сведения =====
-**Голосовая почта** - это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений. В Askozia 6 для голосовой почты создано отдельное приложение **VOICEMAIL** с номером **10000100**. \\
+**Голосовая почта** - это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений. В MikoPBX для голосовой почты создано отдельное приложение **VOICEMAIL** с номером **10000100**. \\
 {{ :faq:2018-12-21_124916.png |}}\\
@@ Строка 18: / Строка 17: @@
 Для **прослушивания голосовой почты** с телефона, подключенного к любой внутренней учетной записи сотрудника, нужно позвонить на номер *001. Этот номер телефона пока изменить невозможно. Если один из телефонов прослушает новое сообщение из голосовой почты, то второй сотрудник при попытке прослушать услышит, что нет новых голосовых сообщений. \\
-Голосовая почта может быть **отправлена на "email администратора" АТС**, для этого нужно настроить [[:mail-settings/ru|уведомления "Почта и уведомления"]].
+Голосовая почта может быть отправлена на "**Единый Email для отправки сообщений голосовой почты**", для этого нужно настроить [[:mail-settings|уведомления "Почта и уведомления"]].
 ===== Настройка входящей маршрутизации =====
-В Askozia 6 все входящие звонки через определенного провайдера можно направить на голосовую почту.
+В MikoPBX все входящие звонки через определенного провайдера можно направить на голосовую почту.
 В разделе **Маршрутизация** -> **Входящие маршруты** направьте входящие звонки на приложение **VOICEMAIL**.\\
 {{ :faq:2018-12-21_153113.png |}} \\
@@ Строка 38: / Строка 37: @@
 ===== Настройка переадресации для сотрудника =====
-В карточке сотрудника в web-интерфейсе Askozia 6  (раздел **Телефония** -> **Сотрудники**) есть возможность настройки переадресации вызова на голосовую почту. Например, если в течение 15 секунд сотрудник не ответил на входящий звонок, вызов переадресуется на голосовую почту.\\
+В карточке сотрудника в web-интерфейсе MikoPBX  (раздел **Телефония** -> **Сотрудники**) есть возможность настройки переадресации вызова на голосовую почту. Например, если в течение 15 секунд сотрудник не ответил на входящий звонок, вызов переадресуется на голосовую почту.\\
 {{ :faq:2018-12-21_154101.png |}} \\
 Вызов на голосовую почту можно переадресовать также в случае занятости или недоступности оператора.
@@ Строка 44: / Строка 43: @@
 ===== Отправка голосовой почты на E-mail =====
-Голосовая почта может быть отправлена **только на email администратора станции**, для этого нужно настроить [[:mail-settings|уведомления "Почта и уведомления"]]. \\
+Голосовая почта будет отправляться на E-mail, указанный в поле "**Единый Email для отправки сообщений голосовой почты**" (раздел **Система** -> **Почта и уведомления** -> вкладка **Шаблон - голосовая почта**), для этого нужно сначала настроить [[:mail-settings|уведомления "Почта и уведомления"]]. \\
-{{ :faq:2018-12-21_154459.png |}}\\
+{{ :faq:adres_pochty.png?nolink |}}\\
 Если входящий вызов был пропущен и для [[:extensions|сотрудника]] настроено оповещение о пропущенном звонке, как описано в [[faq:voicemail#настройка_переадресации_для_сотрудника|примере]], то уведомление о пропущенном звонке будет отправлено на E-mail, указанный в карточке данного сотрудника.\\
@@ Строка 54: / Строка 53: @@
 Если при звонке на [[:call-queues|очередь вызовов]] входящий вызов был **пропущен всеми**, то email уведомление будет разослано **всем у кого заполнен почтовый адрес**. Если вызов на очередь был отвечен, то уведомления о пропущенном не будет.\\
-В настройках почтового уведомления можно настроить **Шаблон оповещений** (раздел **Система** -> **Почта и уведомления** -> вкладка **Шаблоны оповещений**).\\
+В настройках почтового уведомления можно настроить шаблон оповещений (**Система** -> **Почта и уведомления** -> вкладка **Шаблон - голосовая почта**).\\
 Тему и текст письма можно параметризировать:\\

MikoPBX WIKI

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы