Обратно к инструкциям

В данном разделе описываются правила работы станции в нерабочее время, праздники и выходные дни. В нерабочие дни обычно никто из сотрудников не может принять вызов, поэтому клиенту проигрывается голосовое уведомление с просьбой перезвонить в компанию в рабочее время.
Чтобы добавить новое правило нажмите на кнопку

• Период - укажите период отсутствия сотрудников в офисе, например, на время новогодних или майских праздников
• Дни недели - возможно указать конкретные дни недели, для которых будет выполняться данное правило
• Период времени - укажите период времени отсутствия сотрудников
• Выберите подходящее для Вас действие с поступившим входящим звонком. Возможно проиграть звуковое оповещение клиенту (звуковой файл добавляется в разделе Телефония → Звуковые файлы), либо переадресовать вызов на внутренний номер.

Примеры правил работы АТС в нерабочее время:

Список созданных правил работы АТС в нерабочее время выглядит следующим образом: