====== Разрешить набор внутреннего номера при звонке на очередь ======

Такая необходимость может возникнуть во многих случаях, К примеру когда клиент устал ждать на линии, можно предложить ему оставить голосовое сообщение, соединить с известным клиенту внутренним номером. 

На текущий момент настройку возможно выполнить через меню [[:custom-files|Кастомизация системных файлов]]. 
  - Для этого, откройте на редактирование файл queues.conf {{ :faq:custom_queues_conf.png |}}
  - Выберите режим "**Добавить в конец файла**"
  - В первом черном поле найдите секцию очереди, которую необходимо настроить {{ :faq:custom_queues_conf_2.png |}}
  - Во вторую (нижнюю) секцию добавьте аналогичную секцию с приставкой (+) <code>[QUEUE-F38325E796B3FFB8938BA383AA119148](+)
context=internal</code> в данном примере мы описали контекст **internal**, разрешен набор всех внутренних номеров. Можно указать контекст IVR меню, в формате ivr<БВнутреннийНомерIVR>