Инструменты пользователя

Инструменты сайта


general-settings

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
general-settings [2019/04/01 12:46]
Портнов Алексей [Запись разговоров]
general-settings [2022/03/16 09:03] (текущий)
Портнов Алексей [SSH]
Строка 4: Строка 4:
  
 В данном разделе производится настройка основных параметров системы. Данные параметры рекомендуется настраивать сразу после установки АТС. ​ В данном разделе производится настройка основных параметров системы. Данные параметры рекомендуется настраивать сразу после установки АТС. ​
- 
 ===== Основные ===== ===== Основные =====
  
-{{ :20181-08-09_112104.png |}}\\ +{{ ::​generalsettings_1.png |}}
  
-Введите ​**Название PBX системы**, и оно ​будет отображаться на главной странице ​Askozia. ​**Дополнительное описание** будут видеть только администраторы системы. ​В данном подразделе Вы можете выбрать один из двух доступных **языков** ​для системных сообщений.\\ \\  +  * **Название PBX системы** ​будет отображаться на главной странице ​MikoPBX  
-Задайте ​**длину внутренних номеров**: возможный ​диапазон от трех до шести ​цифр. С помощью переключателей Вы можете включитьтключить запись разговоров в Askozia PBX или включить/отключить перезапуск ядра АТС каждую ночь в 00:01+  * **Дополнительное описание** ​будут видеть только администраторы системы. ​ 
 +  * **Язык звуковых сообщений** - укажите ​язык ​оповещений 
 +  ​* *лина внутреннего номера** - **максимальная** длина внутреннего ​номера (для сотрудников
 +  ​* **Максимальный ​таймаут между цифрами ​при вводе добавочного**  
 +  * **Перезапускать АТС каждую ночь** - рестарт asterisk ​каждую ночь 
 +  * **Отправлять разработчикам информацию ​о сбоях** - при возникновении ошибки, ее описание будет выслано разработчикам (требуется доступ ​в интернет)
  
-==== Запись разговоров ====+===== Запись разговоров ====
 +{{ ::​callrecordings_1.png |}}
  
 +  * **Запись разговоров** - позволяет включить / отключить запись
 +  * **Сохранять записи разговоров в стерео режиме** изменяет режим записи с **mono** на **stereo**. Поток записи будет разделен на входящий и исходящий и объединен в стерео файл.
 + 
 Телефонные звонки сохраняются в формате **mp3**. Пример информации об итоговом файле записи разговора:​ Телефонные звонки сохраняются в формате **mp3**. Пример информации об итоговом файле записи разговора:​
 <​code>​Input File     : '​mikopbx-1554098285.0_M1gEr1pgrt.mp3'​ <​code>​Input File     : '​mikopbx-1554098285.0_M1gEr1pgrt.mp3'​
Строка 27: Строка 35:
 <note important>​Ориентировочно,​ **1 час** разговора занимает **14Мб** места на диске. </​note>​ <note important>​Ориентировочно,​ **1 час** разговора занимает **14Мб** места на диске. </​note>​
 ===== Переводы вызовов ===== ===== Переводы вызовов =====
-{{ :2018-08-109_112130.png |}}\\ +{{ ::​generalsettingsredirectcalls_1.png |}}
  
-==== Парковка ​вызовов ​====+==== Парковка ​(Удержание) ​====
  
-В Askozia PBX возможно два варианта парковки вызова от клиента:​\\  +**Парковка** - это вариант "​**удержания**"​ клиента на линии. Полезно использовать в том случае,​ когда необходимо временно разъединиться с клиентом для уточнения некоторой информации. Клиенту во время парковки будет проигрываться мелодия.  
-  - Если вам необходимо запарковать вызов клиента,​ введите ***2**. Вызов клиента ​Askozia ​поставит на удержание,​ а Вам сообщит номер слота припаркованного вызова. Любой сотрудник может забрать вызов, набрав с телефона номер слота припаркованного вызова. + 
-  - В разделе **Переводы вызовов** задайте **номер для парковки**. При **переадресации** вызова клиента на номер парковки, ​Askozia ​поставит такой вызов на удержание,​ а Вам сообщит номер слота припаркованного вызова. Любой сотрудник может забрать вызов, набрав с телефона номер слота припаркованного вызова.+В MikoPBX ​возможно два варианта парковки вызова от клиента:​\\  
 +  - Если вам необходимо запарковать вызов клиента,​ введите ***2**. Вызов клиента ​MikoPBX ​поставит на удержание,​ а Вам сообщит номер слота припаркованного вызова. Любой сотрудник может забрать вызов, набрав с телефона номер слота припаркованного вызова. 
 +  - В разделе **Переводы вызовов** задайте **номер для парковки**. При **переадресации** вызова клиента на номер парковки, ​MikoPBX ​поставит такой вызов на удержание,​ а Вам сообщит номер слота припаркованного вызова. Любой сотрудник может забрать вызов, набрав с телефона номер слота припаркованного вызова.
  
 Диапазон номеров слота припаркованного вызова можно задать в разделе **Переводы вызовов**:​ **Начальный парковочный слот** и **Конечный парковочный слот**. Диапазон номеров слота припаркованного вызова можно задать в разделе **Переводы вызовов**:​ **Начальный парковочный слот** и **Конечный парковочный слот**.
Строка 39: Строка 49:
 ==== Переводы вызовов ==== ==== Переводы вызовов ====
  
-AskoziaPBX ​предлагает два вида переводов:​ **Условный** и **Безусловный**.\\ \\ +MikoPBX ​предлагает два вида переводов:​ **Условный** и **Безусловный** ​(слепой).\\ \\ 
 При использовании **условного перевода** Вы можете поговорить с человеком прежде,​ чем переадресовать вызов. Вызывающий абонент находится в это время на удержании. После того как человек,​ который переадресовывает вызов, вешает трубку,​ переадресация успешно завершается.\\ ​ \\  При использовании **условного перевода** Вы можете поговорить с человеком прежде,​ чем переадресовать вызов. Вызывающий абонент находится в это время на удержании. После того как человек,​ который переадресовывает вызов, вешает трубку,​ переадресация успешно завершается.\\ ​ \\ 
 Если вы переведете вызов, не поговорив предварительно с коллегой,​ то этот перевод **Безусловный**. ​ Если вы переведете вызов, не поговорив предварительно с коллегой,​ то этот перевод **Безусловный**. ​
Строка 51: Строка 61:
 ==== Таймауты ==== ==== Таймауты ====
  
-Для всех типов переводов определено время таймаута,​ который можно изменять. Все значения на рисунке выше указаны по умолчанию. Максимальный таймаут в миллисекундах при вводе добавочного номера составляет 2500 сек. ​Время возврата вызова если нет ответа после безусловного перевода - 45 сек. Значения этих таймаутов возможно изменить в разделе "​Переводы вызовов"​.+Время возврата вызова если нет ответа после безусловного ​(слепого) ​перевода - **45 сек**
  
 +==== Перехват (Pickup) ====
  
 +Если звонит телефон коллеги,​ то есть возможность перехватить вызов набрав ***8<​НомерКоллеги>​**.\\ ​
 +Если номер коллеги не известен,​ то можно просто набрать ***8**. ​
 ===== SIP ===== ===== SIP =====
-{{ :2018-08-09_112143.png |}}\\ +{{ ::general-settings-new.png |}}
  
 **Session Initiation Protocol (SIP)** является сигнальным протоколом,​ используемым большинством телефонов VoIP. Вы можете изменить SIP-порт(по умолчанию порт 5060) для повышения безопасности. Кроме того, некоторым SIP провайдерам необходимы дополнительные параметры,​ такие как **Периоды регистрации** (Время через которое регистрация будет сброшена). Некоторые брандмауэры закрывают порты после периода неактивности. Такое поведение может потребовать сократить время ожидания регистрации SIP провайдеров. Другой причиной может быть необходимость в различных **тайм-аутах при регистрации** некоторых SIP-провайдеров. Значения по умолчанию:​\\ ​ **Session Initiation Protocol (SIP)** является сигнальным протоколом,​ используемым большинством телефонов VoIP. Вы можете изменить SIP-порт(по умолчанию порт 5060) для повышения безопасности. Кроме того, некоторым SIP провайдерам необходимы дополнительные параметры,​ такие как **Периоды регистрации** (Время через которое регистрация будет сброшена). Некоторые брандмауэры закрывают порты после периода неактивности. Такое поведение может потребовать сократить время ожидания регистрации SIP провайдеров. Другой причиной может быть необходимость в различных **тайм-аутах при регистрации** некоторых SIP-провайдеров. Значения по умолчанию:​\\ ​
  
-  ​**SIPMiniExpiry** - минимальная ​ продолжительность регистрации в секундах,​ по умолчанию **60 секунд**;​ +  ​**SIPMiniExpiry** - минимальная ​ продолжительность регистрации в секундах,​ по умолчанию **60 секунд**;​ 
-  ​**SIPMaxExpiry** ​ - максимальная продолжительность регистрации в секундах,​ по умолчанию **3600 секунд**. \\ +  ​**SIPMaxExpiry** ​ - максимальная продолжительность регистрации в секундах,​ по умолчанию **3600 секунд**. \\  
 + 
 +В режиме реального времени **Transport Protocol (RTP)** определяет стандартный формат для передачи аудио и видео по IP-сетям. **По умолчанию**,​ RTP использует диапазон портов между **10000 и 10200**. Для некоторых маршрутизаторов и брандмауэров,​ возможно,​ потребуется настроить диапазон портов. Еще одна причина для настройки диапазона портов - большое количество параллельных звонков. Каждый вызов использует два RTP порта. Это означает,​что если есть 200 портов,​ то возможно только 100 параллельных звонков. Если ваша телефонная система должна обрабатывать больше звонков в одно и то же время, необходимо расширить диапазон портов. 
 + 
 +  * "​**Адрес STUN сервера**"​ - в ряде случаев,​ к примеру при использовании WebRTC помогает при работе АТС за NAT. 
 +  * "​**Использовать WebRTC**"​ - будут произведены дополнительные настройки для работы с WebRTC соедиением. К примеру для внутреннего номера 201 будет создан дополнительный endpoint, подключиться к которому будет возможно по протоколу WebRTC с использованием URL **sip:​201-WS@IP_PBX** 
 + 
 +===== Аудио/​видео кодеки ===== 
 + 
 +Настройка разрешенных кодеков для АТС в целом.  
 +{{ ::​general_settings_2.png |}} 
 + 
 + 
  
-В режиме реального времени **Transport Protocol (RTP)** определяет стандартный формат для передачи аудио и видео по IP-сетям. По умолчанию,​ RTP использует диапазон портов между **10000 и 10200**. Для некоторых маршрутизаторов и брандмауэров,​ возможно,​ потребуется настроить диапазон портов. Еще одна причина для настройки диапазона портов - большое количество параллельных звонков. Каждый вызов использует два RTP порта. Это означает,​что если есть 200 портов,​ то возможно только 100 параллельных звонков. Если ваша телефонная система должна обрабатывать больше звонков в одно и то же время, необходимо расширить диапазон портов. 
 ===== AMI&​AJAM ===== ===== AMI&​AJAM =====
 {{ :​2018-08-09_112156.png |}}\\  {{ :​2018-08-09_112156.png |}}\\ 
Строка 70: Строка 95:
 **Asynchronous Javascript Asterisk Manager (AJAM)** - это новая технология,​ которая позволяет веб-браузерам или другим приложениям с поддержкой HTTP и веб-страницам напрямую обращаться к интерфейсу Asterisk Manager (AMI) через HTTP/HTTPS. По умолчанию используется порт **8088**. **Asynchronous Javascript Asterisk Manager (AJAM)** - это новая технология,​ которая позволяет веб-браузерам или другим приложениям с поддержкой HTTP и веб-страницам напрямую обращаться к интерфейсу Asterisk Manager (AMI) через HTTP/HTTPS. По умолчанию используется порт **8088**.
 ===== SSH ===== ===== SSH =====
-{{ :2018-08-09_112238.png |}}\\ +{{ ::ssh-genetral-settings.png |}}
  
 **SSH** или **Secure Shell** — это зашифрованный протокол,​ который часто используется для взаимодействия и удаленного управления серверами. SSH сервер может выполнять аутентификацию пользователей с помощью различных алгоритмов. Самый популярный — это **аутентификация по паролю**. Он достаточно прост, но не очень безопасный. Пароли передаются по безопасному каналу,​ но они недостаточно сложны для противостояния попыткам перебора. Вычислительная мощность современных систем в сочетании со специальными скриптами делают перебор очень простым.\\ ​ **SSH** или **Secure Shell** — это зашифрованный протокол,​ который часто используется для взаимодействия и удаленного управления серверами. SSH сервер может выполнять аутентификацию пользователей с помощью различных алгоритмов. Самый популярный — это **аутентификация по паролю**. Он достаточно прост, но не очень безопасный. Пароли передаются по безопасному каналу,​ но они недостаточно сложны для противостояния попыткам перебора. Вычислительная мощность современных систем в сочетании со специальными скриптами делают перебор очень простым.\\ ​
  
-<note important>​Авторизация через SSH-клиент по умолчанию в Askozia PBX:\\  +<note important>​Авторизация через SSH-клиент по умолчанию в MikoPBX:\\  
-  * Логин - root +  * Логин - **root** 
-  * Пароль - admin+  * Пароль - **admin**, рекомендуем сразу изменить это значение
 </​note>​ </​note>​
  
 Существует более безопасный и надежный способ аутентификации — **ключи SSHа**. Каждая пара ключей состоит из открытого и закрытого ключа. Секретный ключ сохраняется на стороне клиента и не должен быть доступен кому-либо еще. Утечка ключа позволит злоумышленнику войти на сервер,​ если не была настроена дополнительная аутентификация по паролю.\\ ​ Существует более безопасный и надежный способ аутентификации — **ключи SSHа**. Каждая пара ключей состоит из открытого и закрытого ключа. Секретный ключ сохраняется на стороне клиента и не должен быть доступен кому-либо еще. Утечка ключа позволит злоумышленнику войти на сервер,​ если не была настроена дополнительная аутентификация по паролю.\\ ​
 +
 +<note warning>​Мы настоятельно рекомендуем отключить аутентификацию по паролю. Для этого активируйте опцию "​**Отключить авторизацию по паролю**"</​note>​
  
 Открытый ключ используется для шифрования сообщений,​ которые можно расшифровать только закрытым ключом. Это свойство и используется для аутентификации с помощью пары ключей. Открытый ключ загружается на удаленный сервер,​ к которому необходимо получить доступ. Его нужно добавить в специальный файл ~/​.ssh/​authorized_keys.\\ ​ Открытый ключ используется для шифрования сообщений,​ которые можно расшифровать только закрытым ключом. Это свойство и используется для аутентификации с помощью пары ключей. Открытый ключ загружается на удаленный сервер,​ к которому необходимо получить доступ. Его нужно добавить в специальный файл ~/​.ssh/​authorized_keys.\\ ​
Строка 87: Строка 114:
 <note important>​Как создать ключ для авторизации по SSH и добавить его на сервер?​ Подробности читайте [[https://​firstvds.ru/​technology/​dobavit-ssh-klyuch|здесь]]. </​note>​ <note important>​Как создать ключ для авторизации по SSH и добавить его на сервер?​ Подробности читайте [[https://​firstvds.ru/​technology/​dobavit-ssh-klyuch|здесь]]. </​note>​
  
-**Публичный**(открытый) SSH-ключ можно сохранить на АТС в поле ​SSH **AuthorizedKeys**. Если у Вас несколько публичных ключец, то их можно скопировать подряд,​ разделитель - пустая строка.+**Публичный**(открытый) SSH-ключ можно сохранить на АТС в поле **SSH Authorized Keys**. Если у Вас несколько публичных ключей, то их можно скопировать подряд,​ разделитель - пустая строка.
  
 ===== Web-интерфейс ===== ===== Web-интерфейс =====
-{{ :2018-08-09_112254.png |}}\\ +{{ ::​general_settings_3.png |}}
  
  
 В данном подразделе для повышения безопасности Вы можете изменить HTTP-порт (по умолчанию порт 80) или активировать режим HTTPS.\\ \\  В данном подразделе для повышения безопасности Вы можете изменить HTTP-порт (по умолчанию порт 80) или активировать режим HTTPS.\\ \\ 
 **HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)** — расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности. Данные в протоколе HTTPS передаются поверх криптографических протоколов SSL или TLS. В отличие от HTTP с TCP-портом 80, для HTTPS по умолчанию используется TCP-порт 443. \\  **HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)** — расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности. Данные в протоколе HTTPS передаются поверх криптографических протоколов SSL или TLS. В отличие от HTTP с TCP-портом 80, для HTTPS по умолчанию используется TCP-порт 443. \\ 
 +
 +  * **Редирект на HTTPS** - при попытке открыть web интерфейс по протоколу http пользователь будет переадресован на HTTPS 
  
 При начале работы системы АТС сама генерирует сертификат для работы по https - это "​самоподписанный"​ сертификат,​ то есть не заверенный публичным "​регистратором",​ но тем не менее этот сертификат позволяет работать по https и шифровать трафик между АТС и браузером. \\  При начале работы системы АТС сама генерирует сертификат для работы по https - это "​самоподписанный"​ сертификат,​ то есть не заверенный публичным "​регистратором",​ но тем не менее этот сертификат позволяет работать по https и шифровать трафик между АТС и браузером. \\ 
Строка 102: Строка 131:
  
 В данном подразделе необходимо изменить Логин WEB-интерфейса и Пароль WEB-интерфейса. В данном подразделе необходимо изменить Логин WEB-интерфейса и Пароль WEB-интерфейса.
-<note important>​Авторизация в Askozia PBX по умолчанию:​\\ ​+<note important>​Авторизация в MikoPBX ​по умолчанию:​\\ ​
   * Логин - admin   * Логин - admin
   * Пароль - admin   * Пароль - admin
 </​note> ​ </​note> ​
  
-[[index|Обратно к инструкциям]]+===== Служебные ​номера =====
  
 +^  Добавочный ​     ^  Назначение ​ ^
 +|  *001  | Общий ящик голосовой почты. Позвоните,​ чтобы прослушать / управлять сообщениями. ​     |
 +|  *2     | Парковка (удержание) вызова. Во время телефонного разговора нажмите эту комбинацию. Вызов будет отправлен на свободный "​слот",​ припаркован. Система сообщит внутренний номер, по которому вызов можно забрать с парковки |
 +|  # #  | Переадресация с сопровождением (**возможно изменить комбинацию**) |
 +|  * *  | Слепая переадресация (**возможно изменить комбинацию**) |
 +|  *0  | Прервать вызов / завершить переадресацию с сопровождением |
 +|  *8  | Перехват вызова в переделах группы сотрудников. На текущий момент все сотрудники находятся в одной группе. Если звонят телефоны двух и более коллег,​ будет перехвачен произвольный вызов. |
 +|  *8НомерТелефона ​ | Перехват вызова,​ поступившего на конкретный внутренний номер. |
 +|  000063 ​ | Проговаривает внутренний номер текущего телефона. |
 +|  10000100 ​ | Оставить голосовое сообщение. Голосовая почта |
 +
 +===== Удаление настроек =====
 +{{ ::​generalsettingsclean_1.png |}}
 +
 +
 +[[index|Обратно к инструкциям]]
general-settings.1554122818.txt.gz · Последние изменения: 2019/06/11 13:06 (внешнее изменение)