Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
licensing [2019/02/26 09:45] Бекетов Николай [Сброс и установка активных привязок лицензии] |
licensing [2021/12/01 09:33] Бекетов Николай |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Регистрация Askozia PBX ====== | + | ====== Регистрация MikoPBX в магазине приложений ====== |
[[index|Обратно к перечню инструкций]] | [[index|Обратно к перечню инструкций]] | ||
- | Регистрация Askozia PBX не влияет на базовый функционал системы. Вы можете использовать Askozia для работы со звонками без регистрации и установки дополнительных модулей. Но мы рекомендуем пройти процедуру регистрации станции для получения онлайн обновлений и возможности установки расширений. | + | Регистрация MikoPBX не влияет на базовый функционал системы. Вы можете использовать MikoPBX для работы со звонками без регистрации и установки дополнительных модулей. Но мы рекомендуем пройти процедуру регистрации станции для получения онлайн обновлений и возможности установки расширений. |
Строка 17: | Строка 17: | ||
** | ** | ||
Обязательное требование** - необходим доступ в Интернет.\\ | Обязательное требование** - необходим доступ в Интернет.\\ | ||
- | ПК, на котором запускается Askozia PBX, должен иметь доступ к следующим адресам:\\ | + | ПК, на котором запускается MikoPBX, должен иметь доступ к следующим адресам:\\ |
- | * **lic.miko.ru:443** | + | * **https://lic.miko.ru** |
- | * **lm.miko.ru:443** | + | * **https://lm.miko.ru** |
====== С чего начать? ====== | ====== С чего начать? ====== | ||
- | 1. Вы **впервые** установили **Askozia PBX** и у Вас **НЕТ** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]] ни на один из продуктов МИКО. | + | 1. Вы **впервые** установили **MikoPBX** и у Вас **НЕТ** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]] ни на один из продуктов МИКО. |
- Выполните [[:licensing#регистрация_программного_продукта|процедуру регистрации]]. | - Выполните [[:licensing#регистрация_программного_продукта|процедуру регистрации]]. | ||
- [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|Проверьте активированную лицензию в личном кабинете]]. | - [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|Проверьте активированную лицензию в личном кабинете]]. | ||
- | 2. Если вы уже проходили процедуру регистрации для одного из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо указать регистрационный номер полученный ранее для корректной работы магазина расширений в **Askozia PBX**. | + | 2. Если вы уже проходили процедуру регистрации для одного из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо указать регистрационный номер полученный ранее для корректной работы магазина расширений в **MikoPBX**. |
- [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Активируйте регистрационный номер]]. | - [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Активируйте регистрационный номер]]. | ||
Строка 34: | Строка 34: | ||
- | 3. Ранее Вы использовали **старую** версию Askozia ME 5.2+ и хотите перейти на **новую** АТС Askozia PBX. | + | 3. Ранее Вы использовали **старую** версию Askozia ME 5.2+ и хотите перейти на **новую** АТС MikoPBX. |
- | - [[:licensing#сброс_и_установка_активных_привязок_лицензии|Выполните сброс всех активных привязок на Askozia PBX]] | + | - [[:licensing#сброс_и_установка_активных_привязок_лицензии|Выполните сброс всех активных привязок на MikoPBX]] |
- [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Введите регистрационный номер в настройки лицензирования]]. | - [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Введите регистрационный номер в настройки лицензирования]]. | ||
- Проверьте активированную лицензию в [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|личном кабинете]]. | - Проверьте активированную лицензию в [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|личном кабинете]]. | ||
Строка 48: | Строка 48: | ||
1. Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ | 1. Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ | ||
- | {{ :3цу.png |}}\\ | + | {{ ::license_page_1.jpg |}} |
- | 2. Для регистрации программного продукта заполните анкету: | + | 2. Для регистрации программного продукта заполните анкету под заголовком "**Регистрация**" |
- | {{ :4цу.png |}}\\ | + | 3. Выполните действие"**Сохранить**". |
- | 3. Выполните действие"**Сохранить**". Результатом успешной регистрации будет оповещение:\\ | + | |
- | {{ :10йц.png |}}\\ | + | |
4. Вы также можете просмотреть информацию о владельце лицензии.\\ | 4. Вы также можете просмотреть информацию о владельце лицензии.\\ | ||
- | {{ :7йц.png |}} | + | {{ :license_page_2.jpg |}} |
====== Активация регистрационного номера ====== | ====== Активация регистрационного номера ====== | ||
<note important>Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].</note> | <note important>Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].</note> | ||
- | - Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ {{ :3цу.png |}}\\ | + | - Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ {{ :license_page_1.jpg |}} |
- Вставьте Ваш регистрационный номер и нажмите "**Сохранить**".\\ {{ :161.png |}} | - Вставьте Ваш регистрационный номер и нажмите "**Сохранить**".\\ {{ :161.png |}} | ||
- | - Результатом успешной активации лицензии на Askozia PBX будет оповещение:\\ {{ :10йц.png |}}\\ | + | |
====== Активация купона ====== | ====== Активация купона ====== | ||
Строка 74: | Строка 71: | ||
<note important>Активируется купон **однократно**! Повторно купон активировать **НЕ нужно**! Более подробно о купонах читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|здесь]]. </note> | <note important>Активируется купон **однократно**! Повторно купон активировать **НЕ нужно**! Более подробно о купонах читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|здесь]]. </note> | ||
- | - Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ {{ :3цу.png |}}\\ | + | - Перейдите в раздел **Обслуживание** -> **Лицензирование**.\\ {{ :license_page_1.jpg |}}\\ |
- Перейдите на вкладку "**Активация купона**" | - Перейдите на вкладку "**Активация купона**" | ||
- Введите купон в соответствующее поле и нажмите на **Сохранить**.\\ {{ :181.png |}}\\ | - Введите купон в соответствующее поле и нажмите на **Сохранить**.\\ {{ :181.png |}}\\ | ||
- | <note important>Если у Вас есть регистрационный номер, но **нет купона** для активации лицензии Askozia, сообщите нам через [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|форму поддержки.]] </note> | + | <note important>Если у Вас есть регистрационный номер, но **нет купона** для активации лицензии MikoPBX, сообщите нам через [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|форму поддержки.]] </note> |
Строка 85: | Строка 82: | ||
<note tip>Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#upravlenie_licenzijami_-_miko_saas_server_licenzirovanija|здесь]].</note> | <note tip>Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#upravlenie_licenzijami_-_miko_saas_server_licenzirovanija|здесь]].</note> | ||
- | Лицензии для Askozia являются **лицензиями на хост**. При активации лицензии на ПК устанавливается **привязка** этой лицензии к данному ПК (**хосту**). Подсчет количества используемых лицензий будет производится нашим сервером лицензирования в разрезе **хостов**. | + | Лицензии для MikoPBX являются **лицензиями на хост**. При активации лицензии на ПК устанавливается **привязка** этой лицензии к данному ПК (**хосту**). Подсчет количества используемых лицензий будет производится нашим сервером лицензирования в разрезе **хостов**. |
<note important>Для **триальной** лицензии подсчет активных привязок лицензий к хосту осуществляется аналогичным образом. </note> | <note important>Для **триальной** лицензии подсчет активных привязок лицензий к хосту осуществляется аналогичным образом. </note> | ||
Строка 92: | Строка 89: | ||
- Переходим в [[https://lic.miko.ru|MIKO SaaS сервер лицензирования]]. | - Переходим в [[https://lic.miko.ru|MIKO SaaS сервер лицензирования]]. | ||
- | - Вводим **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в Askozia, т.е. была пройдена процедура активации купона. \\ {{ :191.png |}}\\ | + | - Вводим **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в MikoPBX, т.е. была пройдена процедура активации купона. \\ {{ :191.png |}}\\ |
- Переходим в **Монитор сессий** {{:23.png|}} на вкладку **Привязки лицензий к хостам**. \\ {{ :2011.png |}}\\ | - Переходим в **Монитор сессий** {{:23.png|}} на вкладку **Привязки лицензий к хостам**. \\ {{ :2011.png |}}\\ | ||
- | Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии для **Askozia**. | + | Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии для **MikoPBX**. |
Слева для каждой привязки в колонке **Информация** есть кнопка **i**, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.\\ {{ :2111.png |}}\\ | Слева для каждой привязки в колонке **Информация** есть кнопка **i**, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.\\ {{ :2111.png |}}\\ | ||
Строка 119: | Строка 116: | ||
Подробности читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]]. | Подробности читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]]. | ||
- | ==== Переустановка Askozia на другой ПК ==== | + | ==== Переустановка MikoPBX на другой ПК ==== |
- | Когда Вы устанавливаете Askozia, осуществляется **привязка регистрационного номера к хосту**. Поэтому в случае переустановки Askozia на другой ПК необходимо выполнить следующие действия:\\ | + | Когда Вы устанавливаете MikoPBX, осуществляется **привязка регистрационного номера к хосту**. Поэтому в случае переустановки MikoPBX на другой ПК необходимо выполнить следующие действия:\\ |
- | - [[:licensing#сброс_и_установка_активных_привязок_лицензии|Выполнить сброс всех активных лицензий на Askozia от "старого" хоста]]. | + | - [[:licensing#сброс_и_установка_активных_привязок_лицензии|Выполнить сброс всех активных лицензий на MikoPBX от "старого" хоста]]. |
- [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Ввести регистрационный номер в настройках лицензирования]]. | - [[:licensing#активация_регистрационного_номера|Ввести регистрационный номер в настройках лицензирования]]. | ||
- Проверьте активированную лицензию в [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|личном кабинете]]. | - Проверьте активированную лицензию в [[:licensing#управление_лицензиями_в_miko_saas_сервере_лицензирования|личном кабинете]]. | ||
- | ==== Failed to get trial key ==== | + | ==== Ошибки при регистрации ==== |
- | <note>Failed to get trial key: (2051) You already get trial key on this host for other email/company</note> | + | <note>(2008) Нет необходимой лицензии</note> |
+ | Авторизуйтесь на сайте **https://lm.miko.ru** используя ваш регистрационный номер MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. | ||
+ | Зайдите в раздел **лицензионных ключей** и убедитесь что у вас есть боевая лицензий на "**Askozia MIKO Edition**". | ||
+ | Если лицензия есть, то сбросьте привязку к хосту в разделе **Монитор сессий**. | ||
+ | Если у вас нет лицензии на Askozia MIKO Edition, запросите бесплатно новую или дополнительную на lic@miko.ru | ||
- | Данная ошибка воспроизводится, если ранее Вы уже выполняли процедуру регистрации или уже имеете регистрационный номер MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на указанный email адрес. Вам необходимо пройти [[licensing#регистрация_программного_продукта|процедуру регистрации]] с ПК, где ранее никогда не проходили эту процедуру. При регистрации следует указать email, который ранее не указывали в процессе регистрации одного из наших продуктов.\\ \\ | ||
- | Если самостоятельно решить проблему не удастся, ждем Вашего обращения через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]]! | ||
- | ==== Failed to capture feature 33 ==== | + | <note>(2051) Не удалось зарегистрировать эту копию, т.к. вы уже регистрировали ее ранее с другими параметрами Email/Компания.</note> |
- | <note>Failed to capture feature 33, (2008) No free license features seat</note> | + | |
- | Данная ошибка воспроизводится, когда у Вас лицензия на Askozia "привязана" к некому хосту / серверу, а Вы пытаетесь произвести активацию лицензии Askozia на другом хосте / сервере. Для успешной активации лицензии Вам необходимо в первую очередь произвести [[licensing#сброс_и_установка_активных_привязок_лицензии|сброс всех активных привязок лицензии]]. После этого выполнить [[licensing#активация_регистрационного_номера|процедуру активации лицензии]]. | + | Данная ошибка воспроизводится, если ранее Вы уже выполняли процедуру регистрации или использовали регистрационный номер MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на этой машине. Поищите в почте письмо указав отправителя lic@miko.ru |
+ | Как вариант, вы можете указать правильно email адрес, который вы использовали ранее для получения ключа на этой станции и повторить процедуру регистрации. | ||
+ | <note>(2022) Не удалось зарегистрировать эту копию. На указанный емейл уже был сгененрирован регистрационный номер для другой компании.</note> | ||
+ | Данная ошибка воспроизводится, если ранее Вы уже выполняли процедуру регистрации или уже имеете регистрационный номер MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на указанный email адрес. Поищите в почте письмо указав отправителя lic@miko.ru или укажите корректное название компании, которое вы использовали при получении регистрационного номера в прошлый раз. | ||
+ | <note> | ||
+ | PBX: Failed to send request, Post .... request canceled while waiting for connection (Client.Timeout exceeded while awaiting headers) | ||
+ | </note> | ||
+ | Данная ошибка связана с отсутвием доступа к интернет на вашей телефонной станции. | ||
+ | |||
+ | Если самостоятельно решить проблему не удастся, ждем Вашего обращения через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]]! | ||