Инструменты пользователя

Инструменты сайта


out-off-work-time

Нерабочее время

Обратно к инструкциям

В данном разделе описываются правила работы станции в нерабочее время, праздники и выходные дни. В нерабочие дни обычно никто из сотрудников не может принять вызов, поэтому клиенту проигрывается голосовое уведомление с просьбой перезвонить в компанию в рабочее время.
Чтобы добавить новое правило нажмите на кнопку

  • Период - укажите период отсутствия сотрудников в офисе, например, на время новогодних или майских праздников
  • Дни недели - возможно указать конкретные дни недели, для которых будет выполняться данное правило
  • Период времени - укажите период времени отсутствия сотрудников
  • Выберите подходящее для Вас действие с поступившим входящим звонком. Возможно проиграть звуковое оповещение клиенту (звуковой файл добавляется в разделе Телефония → Звуковые файлы), либо переадресовать вызов на внутренний номер.

Примеры правил работы АТС в нерабочее время:



Список созданных правил работы АТС в нерабочее время выглядит следующим образом:

out-off-work-time.txt · Последние изменения: 2019/01/22 08:46 (внешнее изменение)