Инструменты пользователя

Инструменты сайта


sound-files

Звуковые файлы

Файлы оповещений

Поддерживаемый формат файлов mp3 и wav

Звуковые файлы в MikoPBX используются в различных сценариях звонков и интерактивных голосовых меню (IVR-меню, в блоке «Нерабочее время») для воспроизведения голосового приветствия или оповещения клиента.

Список доступных звуковых файлов отображается в разделе «Телефония» - «Звуковые файлы».
Для добавления нового звукового файла нажмите на кнопку «Добавить звуковой файл»
Укажите наименование звукового файла и загрузите его на АТС.

При работе по протоколу https есть возможность записать звуковой файл с использованием микрофона. При работе по https должен использоваться доверенный сертификат.

Музыка на удержании

Функция доступна начиная с версии 2020.2.XXX

Если клиент при звонке попадает в очередь, или ожидает переадресацию АТС проигрывает для него мелодию. Есть возможность загрузить свои мелодии для прослушивания во время ожидания.

Обратно к инструкциям

sound-files.txt · Последние изменения: 2020/11/05 13:28 — Алексей Портнов