Инструменты пользователя

Инструменты сайта


update45

Порядок обновления до актуальной версии

Общие сведения

Данная инструкция описывает порядок действий, который необходимо осуществить для перехода с Askozia 4, 5 Miko Edition до версии Askozia 6+. Переход возможен с частичной конвертацией данных:

  • Ученых записей SIP провайдеров
  • Настройки Managers AMI
  • Частичная конвертация маршрутов CFE (Очереди и IVR)
  • Переносится ключ защиты и настройки умной маршрутизации
  • Перенос учетных записей SIP (телефоны)

Особенности

Есть сложности при конвертации конфигурации для случая, когда длина загруженного номера отличается от длины в системных настройках. Длина должна совпадать с длиной указанной в настройках.


Ниже представлен пример IVR, который перенесется из Askozia 5 в Askozia 6 без проблем.

  • Номер IVR сохранится (например, 505)
  • Блок PressX
  • Блок Press1

Файл записи разговора придется перенести вручную.
Если в одном маршруте вызова будет более одного IVR, то Номер IVR не сохранится, будут созданы псевдономера 1000505 (505 - допустим это номер маршрута).

Простой пример Очереди, который перенесется из Askozia 5 в Askozia 6 без проблем.

Если в одном маршруте более одной очереди, то номер исходный не сохранится. Файл аудиозаписи переносить придется вручную.

Загрузка настроек со «старой» версии Askozia не приведет к потере данных на Askozia 6+, которые Вы уже успели задать в web-интерфейсе.

Конвертация настроек

ВНИМАНИЕ! Перед работами выполните резервное копирование настроек Askozia.

  1. Выгрузите настройки из «старой» версии Askozia версии Miko Edition в формате xml.


  2. В web-интерфейсе новой Askozia перейдите в раздел ОбслуживаниеРезервное копирование


  3. Нажмите на кнопку «Загрузить файл для восстановления«

  4. Выберите файл xml, который ранее Вы выгружали из старой версии Askozia.


  5. После загрузки файла настройки будут конвертированы
  6. Askozia перезагрузится
  7. Войдите в web-интерфейс АТС и проверьте корректность перенесенных данных

Конвертация истории звонков

«Качество данных» в Askozia 5 оставляет желать лучшего. По этой причине, не стоит ждать «красивой истории звонков» после конвертации в Askozia 6.

update45.txt · Последние изменения: 2019/07/22 07:22 — Алексей Портнов