Инструменты пользователя

Инструменты сайта


update45

Это старая версия документа!


Порядок обновления до актуальной версии

Общие сведения

Данная инструкция описывает порядок действий, который необходимо осуществить для перехода с Askozia 4, 5 Miko Edition до версии Askozia 6+. Переход возможен с частичной конвертацией данных:

  • Ученых записей SIP провайдеров
  • Настройки Managers AMI
  • Частичная конвертация маршрутов CFE (Очереди и IVR)
  • Переносится ключ защиты и настройки умной маршрутизации
  • Перенос учетных записей SIP (телефоны)

Особенности

Есть сложности при конвертации конфигурации для случая, когда длина загруженного номера отличается от длины в системных настройках. Длина должна совпадать с длиной указанной в настройках.


Ниже представлен пример IVR, который перенесется из Askozia 5 в Askozia 6 без проблем.

  • Номер IVR сохранится (например, 505)
  • Блок PressX
  • Блок Press1

Файл записи разговора придется перенести вручную.
Если в одном маршруте вызова будет более одного IVR, то Номер IVR не сохранится, будут созданы псевдономера 1000505 (505 - допустим это номер маршрута).

Простой пример Очереди, который перенесется из Askozia 5 в Askozia 6 без проблем.

Если в одном маршруте более одной очереди, то номер исходный не сохранится. Файл аудиозаписи переносить придется вручную.

Загрузка настроек со «старой» версии Askozia не приведет к потере данных на Askozia 6+, которые Вы уже успели задать в web-интерфейсе.

Конвертация настроек

ВНИМАНИЕ! Перед работами выполните резервное копирование настроек Askozia.
  1. Выгрузите настройки из «старой» версии Askozia версии Miko Edition в формате xml.


  2. В web-интерфейсе новой Askozia перейдите в раздел ОбслуживаниеРезервное копирование


  3. Нажмите на кнопку «Загрузить файл для восстановления«

  4. Должна открыться форма сохранения и восстановления настроек станции и истории разговоров


  5. Загрузите файл xml, который ранее Вы выгружали из старой версии Askozia.


  6. Нажмите на кнопку


  7. Askozia перезагрузится, после этого заново войдите в web-интерфейс Askozia 6+ и проверьте корректность перенесенных данных.
update45.1560247500.txt.gz · Последние изменения: 2019/06/11 13:06 (внешнее изменение)