Инструменты пользователя
faq:call-waiting
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
faq:call-waiting [2022/11/07 13:48] Портнов Алексей |
faq:call-waiting [2023/06/26 05:47] (текущий) Портнов Алексей |
||
|---|---|---|---|
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| - Добавьте в конец файла "**extensions.conf**" <code>[internal-users-custom] | - Добавьте в конец файла "**extensions.conf**" <code>[internal-users-custom] | ||
| exten => _X!,1,Progress() | exten => _X!,1,Progress() | ||
| - | same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Playback(beep)) | + | same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})@internal-hints}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Playback(beep)) |
| - | same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Set(TRANSFER_OPTIONS=${TRANSFER_OPTIONS}m)) | + | same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})@internal-hints}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Set(TRANSFER_OPTIONS=${TRANSFER_OPTIONS}m)) |
| same => n,return</code> | same => n,return</code> | ||
| - | - В карточке сотрудника, в поле "**Расширенные настройки**" - "**Максимальное количество параллельных разговоров**" установите значение 2 или большее {{ :faq:call-waiting-1.png |}} | + | - В карточке сотрудника, в поле "**Расширенные настройки**" - "**Дополнительные параметры**" установите значение <code>[endpoint] |
| + | device_state_busy_at = 3</code> | ||
| - Если сотрудник будет занят, то звонящему будет проигран файл **beep** (короткий гудок), затем вместо гудков будет проигрываться музыка, пока сотрудник не ответит на вызов | - Если сотрудник будет занят, то звонящему будет проигран файл **beep** (короткий гудок), затем вместо гудков будет проигрываться музыка, пока сотрудник не ответит на вызов | ||
| - | <note important>**Максимальное количество параллельных разговоров** - это то количество разговоров, при котором следует считать сотрудника "занятым", в этом случае начнут работать правила "**Настройки маршрутизации**", описанные в карточке сотрудника.</note> | + | <note important>**device_state_busy_at** - это то количество разговоров, при котором следует считать сотрудника "занятым", в этом случае начнут работать правила "**Настройки маршрутизации**", описанные в карточке сотрудника.</note> |
| [[:faq|Обратно, к списку инструкций...]] | [[:faq|Обратно, к списку инструкций...]] | ||
faq/call-waiting.1667828883.txt.gz · Последние изменения: 2022/11/07 13:48 — Портнов Алексей
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
