Инструменты пользователя
system-diagnostic
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
system-diagnostic [2019/07/15 09:20] Портнов Алексей |
system-diagnostic [2022/02/11 06:25] (текущий) Портнов Алексей [Пример. Анализ звонка] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 2: | Строка 2: | ||
| [[:index|Обратно к инструкциям]] | [[:index|Обратно к инструкциям]] | ||
| + | |||
| + | ===== Просмотр логов ===== | ||
| + | Раздел позволяет просмотреть файлы логов для детального анализа работы АТС: | ||
| + | - Перейдите в раздел "**Обслуживание**" - "**Системные логи**" | ||
| + | - Перейдите на вкладку "**Просмотр логов**" {{ ::system-diagnostic-logs.png |}} | ||
| + | - Для начала работы - **выберите файл** | ||
| + | - Установите лимит строк для выборки | ||
| + | - Установите "Офсет" значение сдвига в выборки | ||
| + | - Установите фильтр по вхождению строки на выборку | ||
| + | |||
| + | Доступны следующие возможности: | ||
| + | * Скачать полученную выборку в виде файла | ||
| + | * Кнопка "**Обновить**" выборку | ||
| + | * Кнопка "**Автоматическое обновление**" выборки | ||
| + | |||
| + | ==== Пример. Анализ звонка ==== | ||
| + | Допустим необходимо проанализировать прохождение исходящего звонка на номер **79257184354**. | ||
| + | - Выберите файл для анализа "**asterisk/verbose**" | ||
| + | - В качестве фильтра установите номер телефона "79257184354" | ||
| + | - В поле "**Лимит**" укажите значение с запасом, к примеру "**2000**", иначе могут быть выданы не все записи лога | ||
| + | - В последней строке выборке следует найти идентификатор: <code>[2020-08-27 10:36:55] VERBOSE[19269][C-00000001] pbx.c: Executing [79257184354@peer_201:11] ExecIf("PJSIP/201-00000000", "1?Playback(followme/sorry,noanswer):Playback(cannot-complete-as-dialed,noanswer)") in new stack</code> | ||
| + | - В данном примере ID = "**C-00000001**" | ||
| + | - Повторяем запрос лога, но уже с фильтром "**C-00000001**" | ||
| + | - Будет получен весь лог прохождения dialplan | ||
| + | - Полученные данные можно отправить специалисту технической поддержки | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Информация о системе ===== | ||
| + | |||
| + | Вкладка отображает следующую информацию: | ||
| + | * Сетевые настройки | ||
| + | * Нагрузка на CPU | ||
| + | * Потребляемая оперативная память | ||
| + | * Настройки iptables | ||
| + | |||
| + | {{ ::system-diagnostic-logs-2.png |}} | ||
| + | |||
| + | ===== Захват логов ===== | ||
| Данный раздел позволяет собрать системный лог для детального анализа ошибок в работе АТС. | Данный раздел позволяет собрать системный лог для детального анализа ошибок в работе АТС. | ||
| - Перейдите в раздел "**Обслуживание**" - "**Системные логи**" | - Перейдите в раздел "**Обслуживание**" - "**Системные логи**" | ||
| + | - Перейдите на вкладку "**Захват логов**" | ||
| - Нажмите на кнопку "**Начать сбор логов**" запуска процесса {{ ::sys_logs_1.jpg |}} | - Нажмите на кнопку "**Начать сбор логов**" запуска процесса {{ ::sys_logs_1.jpg |}} | ||
| - Воспроизведите Вашу проблему: совершите звонок или иное действие, приводящее к сбою / ошибке. | - Воспроизведите Вашу проблему: совершите звонок или иное действие, приводящее к сбою / ошибке. | ||
system-diagnostic.1563182405.txt.gz · Последние изменения: 2019/07/15 09:20 — Портнов Алексей
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
