Back to instructions

Setup of key parameters of a system is made in this section . These settings are recommended to be configured right after installation of PBX.

Enter the Name of a PBX system , and it will be displayed on the homepage of Miko PBX. The additional description will be seen only by system administrators. You can select one of two available languages for system messages in this subsection.

Set length of extensions : possible range is from three to six digits. By means of switches you can turn on/off record of a talk in Miko PBX or turn on/off restart of Miko PBX every night.

Two options of the parking of a call from the client will be of use in Miko PBX:

1. If you need to park the client's call, enter * 2 . Miko PBX will put on deduction the call of the client , and will tell you the slot number of the parked call. Any employee can take away a call, having dialed the slot number of the parked call from phone.
2. Set number for the parking in the section Call transfers . Miko PBX will set a summons for deduction when readdressing a call of the client on number of the parking, and will tell you the slot number of the parked call. Any employee can take away a call, having dialed the slot number of the parked call from phone.

Range of slot numbers of the parked call can be set in the section Call transfers : Initial parking slot and End parking slot.

Miko PBX offers two types of call transfers: attended and blind .

ou can talk to the person before readdressing a call when using attended translation . The calling party is on deduction at this time. Readdressing successfully comes to the end after the person who readdresses a call hangs up a receiver.

If you translate a call, without having talked previously to the colleague, then this translation blind. For example, if the second incoming call goes to you, and you already speak by phone. You transfer a new call to the free colleague not to interrupt the current call.

Timeout is defined for all types of translations. All values are stated by default in the drawing. Максимальный таймаут в миллисекундах при вводе добавочного номера составляет 2500 сек. Время возврата вызова если нет ответа после безусловного перевода - 45 сек. Значения этих таймаутов возможно изменить в разделе “Переводы вызовов”.

Session Initiation Protocol (SIP) является сигнальным протоколом, используемым большинством телефонов VoIP. Вы можете изменить SIP-порт(по умолчанию порт 5060) для повышения безопасности. Кроме того, некоторым SIP провайдерам необходимы дополнительные параметры, такие как Периоды регистрации (Время через которое регистрация будет сброшена). Некоторые брандмауэры закрывают порты после периода неактивности. Такое поведение может потребовать сократить время ожидания регистрации SIP провайдеров. Другой причиной может быть необходимость в различных тайм-аутах при регистрации некоторых SIP-провайдеров. Значения по умолчанию:

1. SIPMiniExpiry - минимальная продолжительность регистрации в секундах, по умолчанию 60 секунд;
2. SIPMaxExpiry - максимальная продолжительность регистрации в секундах, по умолчанию 3600 секунд.
   

В режиме реального времени Transport Protocol (RTP) определяет стандартный формат для передачи аудио и видео по IP-сетям. По умолчанию, RTP использует диапазон портов между 10000 и 10200. Для некоторых маршрутизаторов и брандмауэров, возможно, потребуется настроить диапазон портов. Еще одна причина для настройки диапазона портов - большое количество параллельных звонков. Каждый вызов использует два RTP порта. Это означает,что если есть 200 портов, то возможно только 100 параллельных звонков. Если ваша телефонная система должна обрабатывать больше звонков в одно и то же время, необходимо расширить диапазон портов.

Asterisk Manger Interface (AMI) — мощный и удобный программный интерфейс (API) Asterisk для управления системой из внешних программ. Благодаря AMI внешние программы могут осуществлять соединения с Asterisk посредством TCP протокола, инициировать выполнение команд, считывать результат их выполнения, а так же получать уведомления о происходящих событиях в реальном времени. AMI часто используют для интеграции с бизнес-процессами и системами, программным обеспечением CRM (Customer Relationship Managment — управление взаимодействия с клиентами). AMI принимает подключения, устанавливаемые на сетевой порт (по умолчанию - TCP порт 5038). Клиентская программа подключается к AMI через этот порт и аутентифицируется, после этого Asterisk будет отвечать на запросы, а также отправлять извещения о изменениях состояния заданных подсистем.

Asynchronous Javascript Asterisk Manager (AJAM) - это новая технология, которая позволяет веб-браузерам или другим приложениям с поддержкой HTTP и веб-страницам напрямую обращаться к интерфейсу Asterisk Manager (AMI) через HTTP/HTTPS. По умолчанию используется порт 8088.

SSH или Secure Shell — это зашифрованный протокол, который часто используется для взаимодействия и удаленного управления серверами. SSH сервер может выполнять аутентификацию пользователей с помощью различных алгоритмов. Самый популярный — это аутентификация по паролю. Он достаточно прост, но не очень безопасный. Пароли передаются по безопасному каналу, но они недостаточно сложны для противостояния попыткам перебора. Вычислительная мощность современных систем в сочетании со специальными скриптами делают перебор очень простым.

Существует более безопасный и надежный способ аутентификации — ключи SSHа. Каждая пара ключей состоит из открытого и закрытого ключа. Секретный ключ сохраняется на стороне клиента и не должен быть доступен кому-либо еще. Утечка ключа позволит злоумышленнику войти на сервер, если не была настроена дополнительная аутентификация по паролю.

Открытый ключ используется для шифрования сообщений, которые можно расшифровать только закрытым ключом. Это свойство и используется для аутентификации с помощью пары ключей. Открытый ключ загружается на удаленный сервер, к которому необходимо получить доступ. Его нужно добавить в специальный файл ~/.ssh/authorized_keys.

Когда клиент попытается выполнить проверку подлинности через этот ключ, сервер отправит сообщение, зашифрованное с помощью открытого ключа, если клиент сможет его расшифровать и вернуть правильный ответ — аутентификация пройдена.

Публичный(открытый) SSH-ключ можно сохранить на АТС в поле SSH AuthorizedKeys. Если у Вас несколько публичных ключец, то их можно скопировать подряд, разделитель - пустая строка.

В данном подразделе для повышения безопасности Вы можете изменить HTTP-порт (по умолчанию порт 80) или активировать режим HTTPS.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) — расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности. Данные в протоколе HTTPS передаются поверх криптографических протоколов SSL или TLS. В отличие от HTTP с TCP-портом 80, для HTTPS по умолчанию используется TCP-порт 443.

При начале работы системы Miko PBX сама генерирует сертификат для работы по https - это “самоподписанный” сертификат, то есть не заверенный публичным “регистратором”, но тем не менее этот сертификат позволяет работать по https и шифровать трафик между Miko PBX и браузером.

В данном подразделе необходимо изменить Логин WEB-интерфейса и Пароль WEB-интерфейса.

Back to instructions